Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Prestimonia Sàrl (« Marmotte & Cie ») traite vos données personnelles, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

Prestimonia Sàrl, c/o Planifique Sàrl, Chemin du Pavillon 2, 1218 Le Grand-Saconnex (GE), IDE CHE-285.209.408. Contact : contact@prestimonia.com

Données collectées

• Simulateur : statut de logement, mode de chauffage, tranche de facture d'électricité mensuelle, NPA, ainsi que les économies estimées qui en découlent.
• Formulaire de résultats : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone.
• Demande de rappel : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et précisions facultatives.
• Formulaire partenaire (professionnels) : nom, entreprise, téléphone, adresse email et message.
• Données techniques : adresse de la page visitée et paramètres de campagne publicitaire (par exemple utm_source, gclid, fbclid) présents dans le lien d'arrivée.

Finalités

• Vous rappeler par un conseiller Marmotte & Cie pour affiner votre estimation.
• Vous mettre en relation avec un seul installateur partenaire de votre région, si le projet a du sens.
• Répondre aux demandes de partenariat des installateurs.
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes et améliorer le site, uniquement avec votre accord.

Destinataires

Vos coordonnées et les réponses au simulateur sont transmises à un seul installateur partenaire, choisi selon votre région et votre projet. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à plusieurs entreprises.

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement du site, l'acheminement des formulaires et, le cas échéant, la prise de rendez-vous et l'envoi de SMS : Lovable, hébergeur du site et de la base de données (Suède, Union européenne), Make pour l'acheminement des formulaires (États-Unis), Google pour la mesure d'audience (États-Unis) et Meta pour le suivi des campagnes publicitaires (États-Unis). Lorsque des données sont traitées hors de Suisse, nous veillons à ce qu'un niveau de protection adéquat soit garanti.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 5 ans à compter de notre dernier contact avec vous, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Outils de mesure et cookies

Avec votre accord, donné via le bandeau de consentement, nous utilisons Google Tag Manager pour charger des outils de mesure d'audience et de suivi des campagnes : Google Analytics (Google LLC) et le pixel Meta (Meta Platforms, Inc.). Sans votre accord, aucun de ces outils n'est chargé. Les événements mesurés (étapes du simulateur, envoi d'un formulaire, réservation d'un appel) ne contiennent aucune donnée personnelle.

Vous pouvez retirer votre accord à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur ; le bandeau vous sera alors proposé à nouveau.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à contact@prestimonia.com ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Sécurité

Les données sont transmises de manière chiffrée et ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.